Neste tutorial, você vai aprender como criar um novo solicitante na área do cliente, este poderá abrir tickets e receber suporte da nossa equipe técnica. Assim, o administrador não fica sobrecarregado, e terá mais uma pessoa para ajudá-lo. 

Para acessar essas configurações, é necessário efetuar login, através do suporte – área do cliente: suporte.socsistemas.com.br.  Somente um usuário cadastrado com e-mail de administrador em nosso sistema, poderá cadastrar um novo solicitante. 

PASSO 1: 

Para cadastrar um novo solicitante, clique na aba: usuários. Em seguida, abrirá uma nova página, clique no botão: cadastrar novo. 

PASSO 2: 

Preencha o formulário com as informações do novo solicitante. Nome, e-mail, telefone, celular, senha e status (ativo ou inativo). Se marcar como inativo, ele não poderá efetuar login e não terá acesso a área do cliente. Por último, clique no botão salvar ticket. 

Leia também: Como avaliar o atendimento Maxnível?